Готельний бізнес України стане ефективніше.

17 лютого тренери Асоціації Гостинності проведуть практикум “Ефективний готельний бізнес від А до Я: робота з бізнес-клієнтами” у HUB 4.0.

Мета практикуму - збільшення прибутку та престижу готелю при роботі з корпоративними клієнтами та бізнес-мандрівниками.

Тренери:

Ірена Ульянова, - експерт з маркетингу, сертифікований міжнародний бізнес-тренер (SDS Managing Consultant);

Олександр Лієв - експерт з туризму, Голова правління Асоціації Гостинності, екс-міністр курортів та туризму АРК Крим.

Для кого:

- Власники та ТОП-менеджери готелів

- Керівники служби продажів, спеціалісти по роботі з корпоративними клієнтами

- Адміністратори готелів, відповідальні за роботу з корпоративними клієнтами

Теми та навики:

- Стандарти сервісу для корпоративного клієнта;

- Організація процесу обслуговування корпоративних клієнтів;

- Етапи роботи з новим клієнтом та запитом;

- Техніки успішних переговорів;

- Управління очікуваннями корпоративного клієнта;

- Комерційна пропозиція, що “продає”.

Учасники після практикуму:

- Знають, як клієнт приймає рішення при виборі місця, та вміють на нього впливати;

- Вміють ефективно налагодити взаємодію з клієнтом до, під час та після події;

- Розуміють роль CRM в роботі з корпоративним клієнтом;

- Вміють вести переговори та продавати події;

- Знають стандарти управління корпоративними клієнтами;

- Розуміють, як підвищити частоту проведення корпоративних подій і їх прибутковість в готелі.

Тривалість: 8 годин

Вартість участі у практикумі:

- при оплаті до 7 лютого 2017 року - 1500 грн

- при оплаті після 7 лютого 2017 року - 2000 грн

Для членів Асоціації - знижка 50%:

- при оплаті до 7 лютого 2017 року - 750 грн

- при оплаті після 7 лютого 2017 року - 1000 грн

Реєстрація на подію за телефоном:

+3 067 329 08 13